Wie funktioniert die Partnerschaft mit der Allcomp GmbH?
Die Allcomp GmbH übernimmt die persönliche Betreuung und koordiniert den gesamten Ablauf für Sie.
Der Datenträger wird in Binz entgegengenommen, dokumentiert und sicher an das spezialisierte Datenrettungslabor weitergeleitet. Die technische Analyse und Wiederherstellung erfolgen dort unter den dafür erforderlichen Bedingungen.
Findet die technische Datenrettung direkt bei der Allcomp GmbH statt?
Nein, die technische Datenrettung erfolgt ausschliesslich im spezialisierten Labor.
Die Allcomp GmbH ist Ihr lokaler Partner für die Übergabe, die Erfassung des Falls und die persönliche Begleitung. Dadurch bleiben die Aufgaben klar getrennt und beschädigte Datenträger werden nicht mit ungeeigneten Mitteln vor Ort bearbeitet.
Welche Datenträger können über die Partnerschaft eingereicht werden?
Grundsätzlich können unterschiedliche Speichermedien und Geräte zur Analyse übergeben werden.
Dazu gehören interne und externe Festplatten, SSDs, NVMe-SSDs, USB-Sticks, Speicherkarten, Notebooks, Desktop-PCs, Smartphones, NAS-Systeme sowie RAID- und Serverspeicher. Bei grösseren Systemen empfiehlt sich eine vorherige Abstimmung.
Soll ich vor der Abgabe selbst eine Datenrettungssoftware ausprobieren?
Bei unbekannter Schadenursache sollte zunächst auf weitere Schreib- und Reparaturversuche verzichtet werden.
Datenrettungssoftware kann bei rein logischen Fehlern in bestimmten Fällen helfen. Bei einem physisch beschädigten, instabilen oder nicht mehr erkannten Datenträger können weitere Zugriffe jedoch zusätzliche Schäden oder Überschreibungen verursachen.
Was passiert nach der Abgabe meines Datenträgers?
Zunächst wird der Datenträger im spezialisierten Labor technisch analysiert.
Dabei werden die Schadenursache, der Zustand des Speichermediums und die realistischen Möglichkeiten einer Wiederherstellung geprüft. Anschliessend erhalten Sie eine Einschätzung, bevor Sie über das weitere Vorgehen entscheiden.
Entstehen ohne meine Zustimmung Kosten für die Datenrettung?
Die eigentliche Datenrettung wird nicht ohne Ihre ausdrückliche Freigabe durchgeführt.
Nach der Analyse erhalten Sie die relevanten Informationen zur möglichen Wiederherstellung. Sie können anschliessend in Ruhe entscheiden, ob Sie den vorgeschlagenen Auftrag erteilen möchten.
Wie lange dauert eine Datenrettung?
Die Bearbeitungsdauer hängt vom Speichermedium, der Schadenart und dem erforderlichen Aufwand ab.
Ein logisch beschädigter Datenträger kann häufig schneller bearbeitet werden als eine Festplatte mit mechanischem Defekt oder ein komplexer RAID-Verbund. Nach der Analyse lässt sich der zeitliche Ablauf wesentlich genauer einschätzen.
Kann ich vorab erfahren, welche Daten wiederherstellbar sind?
Soweit es der technische Zustand zulässt, wird das mögliche Ergebnis vor der endgültigen Entscheidung eingeordnet.
Welche Dateien konkret geprüft oder aufgelistet werden können, hängt vom Schadenbild, dem Dateisystem und der Zugänglichkeit der vorhandenen Datenstrukturen ab.
Ist die Partnerschaft auch für Unternehmen geeignet?
Ja, auch Unternehmen, Selbstständige, Praxen und Organisationen können ihre Datenträger über die Allcomp GmbH einreichen.
Gerade bei geschäftskritischen Daten ist eine strukturierte Erfassung des Fehlerbildes wichtig. Bei Servern, NAS-Systemen und RAID-Verbünden kann das weitere Vorgehen bereits vor der Übergabe abgestimmt werden.
Wie wird mit vertraulichen Daten umgegangen?
Der sorgfältige und vertrauliche Umgang mit privaten und geschäftlichen Daten ist Bestandteil des gesamten Ablaufs.
Der Datenträger wird nachvollziehbar übernommen und sicher weitergeleitet. Die technische Bearbeitung konzentriert sich ausschliesslich auf die Analyse und die vereinbarte Wiederherstellung der benötigten Daten.
