Ablauf einer Datenrettung


Online Formular ausfüllen
1. Online Formular ausfüllen

Wenn Sie uns die Rettung Ihrer Daten anvertrauen, klicken Sie auf “Jetzt Daten retten”. Unser Online Formular wird geöffnet und Sie können uns nun den Auftrag für die Analyse Ihres Datenträgers erteilen. In diesem Formular können Sie selbst angeben, an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit und an welchem Ort unser Kurier Ihren defekten Datenträger abholen soll. Für unsere Kunden ist unser Abholservice kostenfrei.


Abholung
2. Abholung

Zwischen 9.00 - 18.00 holen wir Ihre defekten Datenträger auf unsere Kosten bei Ihnen Zuhause oder in der Arbeit ab. So ist das Paket garantiert binnen 24 Stunden in unserem Labor. Dadurch sparen Sie sich den Postweg, Kosten und wertvolle Zeit. Selbstverständlich können Sie den Datenträger in einem unserer Annahmestellen bzw. in unserem Zentrallabor in Weiler persönlich vorbeibringen.


Analyse Ihrer Festplatte
3. Analyse Ihrer Festplatte

Wir erstellen binnen kürzester Zeit eine Diagnose Ihre defekten Festplatte und informieren Sie per E-Mail über den Aufwand und Preis. Sie erhalten von uns ein unverbindliches Angebot für die vollständige Wiederherstellung Ihrer Daten. Sie entscheiden ob Sie unser Angebot annehmen.
(Tipp: Unser Angebot gilt auch als Gutachten - In manchen Fällen wird die Datenrettung zur Gänze von der Versicherung übernommen.)


Datenrettung & Prüfung
4. Datenrettung & Prüfung

Wenn Sie mit den Konditionen unseres Angebots einverstanden sind, starten wir unverzüglich mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Nach erfolgter Datenrettung erhalten Sie von uns eine detaillierte Dateiliste, in der Sie alle geretteten Daten auf Herz und Nieren überprüfen können. Sind Sie mit dem Ergebnis einverstanden, kopieren wir Ihre Daten auf einen neuen, externen Datenträger. In dringenden Fällen legen wir Ihnen Ihre wichtigsten Daten auf unseren verschlüsselten SSL-Server - so haben Sie sofort darauf Zugriff.


Lieferung Ihrer Daten
5. Lieferung Ihrer Daten

Sie können sich aussuchen, ob Sie Ihre Daten in einer unserer Annahmestellen bzw. in unserem Zentrallabor in Weiler persönlich abholen möchten oder ob wir Ihnen Ihre Daten auf dem Postweg zuschicken sollen. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Gebühren für den Rückversand an. Glückliche und zufriedene Kunden - das ist unsere Mission!



Ja, ich will meine Daten zurück!

kostenlose Analyse beantragen

Welche Kosten entstehen bei einer Datenrettung?


Vergleichen Sie die Datenrettung mit einem Arztbesuch.

Erst nachdem der exakte Fehler eruiert wurde, kann man sagen wie lange die Datenrettung dauert, bzw. welche Kosten dabei für Sie entstehen würden. Alles andere wäre höchst unseriös.

Deshalb erstellen wir Ihnen zuerst einen detaillierten Analyse-Befund.


Unser Analyse-Befund enthält:

  • eine genaue Beschreibung des erlittenen Schadens

  • ein individuelles und unverbindliches Festpreis-Angebot

  • einen klar definierten Zeitrahmen für die Wiederherstellung


Sie entscheiden dann, ob Sie unser unverbindliches Angebot annehmen.


Wenn Sie einen sehr dringenden Notfall haben, können Sie auch unseren kostenpflichtigen Business- oder Express-Service in Anspruch nehmen. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.


Ja, ich will meine Daten zurück!

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